В 2016 году Наташа вместе с близкими попала в ДТП. В аварии выжили только двое из четверых пассажиров. В том числе и Наталья, получив тяжелую черепно-мозговую травму. После месячного пребывания в коме Наталья пришла в сознание, но восстановиться сразу не удалось.
Сейчас врачи отмечают, что у Натальи очень низкая мотивация к восстановлению. Помимо стандартных занятий физической реабилитацией, специалисты РЦ "Янтарь" сделали акцент на процедурах водного блока и эрготерапии.